Refund policy

Retourbeleid

Bij VORM selecteren we elk object zorgvuldig op basis van karakter, kwaliteit en authenticiteit. Omdat het gaat om unieke vintage en tweedehands stukken, is het niet mogelijk om artikelen te retourneren of om te ruilen.

Geen retourzendingen

Alle aankopen zijn definitief. Retourneren, ruilen of terugbetalingen zijn niet mogelijk na ontvangst van je bestelling.

Staat van de producten

Elk object wordt zo nauwkeurig mogelijk beschreven en gefotografeerd. Kleine gebruikssporen, patina of onregelmatigheden maken deel uit van het karakter van vintage stukken en worden niet beschouwd als gebreken.

Beschadigd of verkeerd geleverd?

Heb je een artikel ontvangen dat beschadigd is tijdens het transport of komt het niet overeen met je bestelling? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via e-mail en voeg duidelijke foto's toe van het probleem. We bekijken elke situatie individueel en zoeken samen naar een passende oplossing.

Vragen

Heb je vóór je aankoop vragen over een product, afmetingen of de staat ervan? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder zodat je met vertrouwen kunt bestellen.

Contact:
info@vorm.be